Informace o zpracování, uchovávání a ochraně dat

1. Identifikační údaje správce

Správce:

Jméno: Michaela Rybová
IČ: 01595202
Sídlo: Teyschlova 1094/34, 635 00 Brno, Česká republika
Kontaktní údaje: info@mamavi.cz

2. Účely zpracování osobních údajů

Realizace objednávek: Zpracováváme osobní údaje nezbytné pro splnění smlouvy a doručení digitálního obsahu.
Marketingové účely: Zpracováváme osobní údaje za účelem zasílání obchodních sdělení a newsletterů na základě vašeho souhlasu.
Zlepšování služeb: Používáme údaje pro interní analýzy, statistiky a optimalizaci našich služeb.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mail, telefon, adresa (pokud je vyžadována pro fakturaci)
Platební údaje (prostřednictvím platební brány)

3. Právní základ pro zpracování

Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro realizaci a dodání objednaných digitálních produktů.
Souhlas: Pro marketingové účely a zasílání newsletterů zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.
Právní povinnosti: Zpracování je nezbytné pro splnění povinností dle účetních a daňových předpisů (např. uchovávání faktur).
Oprávněný zájem: Pro interní analýzy a zlepšování služeb.

4. Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Standardní doby uchovávání jsou:

Údaje pro realizaci objednávek: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou zákonem (zpravidla 10 let pro účetní doklady).
Údaje pro marketingové účely: po dobu platnosti vašeho souhlasu nebo do jeho odvolání.
Údaje pro zlepšování služeb: po dobu nezbytnou pro analýzu a vyhodnocení.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány následujícím třetím stranám:

Poskytovatelé platebních služeb: GoPay s.r.o. za účelem zpracování plateb.
Sociální sítě: Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) pro marketingové účely.
Analytické a reklamní služby: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads).
Poskytovatelé IT služeb: Správa a hosting webu, e-mailové služby.

6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje mohou být předávány mimo EU a EHP (např. do USA) prostřednictvím služeb poskytovaných společnostmi Google nebo Meta. Při předávání údajů dbáme na to, aby příjemci splňovali standardy ochrany údajů dle GDPR.

7. Práva subjektů údajů

Máte následující práva:

Právo na přístup: můžete požádat o přístup k vašim osobním údajům.
Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz: můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů (právo být zapomenut), pokud již nejsou potřebné.
Právo na omezení: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci.
Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování údajů.
Právo odvolat souhlas: můžete kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním.
Právo podat stížnost: k Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo.

9. Ochrana osobních údajů

K ochraně vašich údajů používáme následující opatření:

Šifrování: citlivé údaje jsou šifrovány během přenosu i při ukládání.
Přístupová kontrola: přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.
Bezpečnostní protokoly: pravidelně aktualizujeme a testujeme bezpečnostní technologie.
Fyzická bezpečnost: opatření pro ochranu serverů a technického vybavení.

Pro více informací o zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@mamavi.cz.